Como preencher a Declaração Amigável?
A Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA) é um documento que deve ser preenchido quando os condutores dos veículos envolvidos no acidente estiverem de acordo quanto às circunstâncias e responsabilidade. É a partir desta declaração que as seguradoras envolvidas conseguem entender os detalhes do acidente e apurar responsabilidades.
Se não entrar em acordo com o outro condutor, preencha a DAAA de qualquer forma para nos ajudar a ter os detalhes do acidente.
![Frente 1.1](https://okteleseguros.pt/hubfs/Frente%201.1.png)
Dados do Acidente
![Data do acidente](https://okteleseguros.pt/hubfs/DAAA/daaa01.jpg)
Indique a data, hora e local do acidente. Se houver testemunhas ou feridos, adicione também os seus nomes e contactos.
Dados dos Veículos
![Localização](https://okteleseguros.pt/hubfs/DAAA/daaa02.jpg)
A partir de agora, a declaração é dividida entre veículos A e B e a informação deve ser preenchida por cada condutor. Indique os dados do Segurado (que pode ser diferente do condutor), Veículo, Seguradora e Condutor.
Circunstâncias
![Feridos](https://okteleseguros.pt/hubfs/DAAA/daaa03.jpg)
Esta parte é fundamental para que possamos entender o que aconteceu. Marque com uma cruz em tudo o que corresponder às circunstâncias do seu acidente e peça ao outro condutor para fazer o mesmo.
Esquema do Acidente
![Danos materiais](https://okteleseguros.pt/hubfs/DAAA/daaa4.jpg)
Faça um desenho do acidente visto de cima, assinalando a posição dos dois carros e o ponto onde bateram. No ponto 10, marque o ponto do embate, indicando com uma seta em que parte do veículo se deu o contacto inicial e, por baixo refira todos os danos visíveis observados.
Observações e Assinaturas
![Testemunhas](https://okteleseguros.pt/hubfs/DAAA/daaa5.jpg)
Adicione observações que considere relevantes e assine. Peça ao outro condutor para fazer o mesmo para que a declaração amigável seja considerada válida.
![Verso 1.1](https://okteleseguros.pt/hubfs/Verso%201.1.png)
Dados dos intervenientes
![Participante](https://okteleseguros.pt/hubfs/DAAA/vdaaa1.jpg)
Indique os dados do participante no sinistro, bem como do condutor e titular do registo de propriedade, no caso de serem pessoas diferentes.
Detalhes do acidente
![Condutor](https://okteleseguros.pt/hubfs/DAAA/vdaaa2.jpg)
Forneça todos os detalhes que ajudem na resolução do sinistro, informando se as autoridades foram ou não chamadas, e se houve feridos ou se existiam danos anteriores nos veículos.
Feridos
![Titular registo propriedade](https://okteleseguros.pt/hubfs/DAAA/vdaaa3.jpg)
No caso de existirem feridos, forneça os seus dados de identificação, lesões sofridas e se se tratam de ocupantes do(s) veículo(s) ou peões.
Informação adicional e assinaturas
![Descrição do acidente](https://okteleseguros.pt/hubfs/DAAA/vdaaa4.jpg)
Acrescente informação adicional pertinente e assine.
Precisa da declaração?
TÓPICOS
Estamos cá para responder
Onde posso obter o documento da Declaração Amigável (DAAA)?
Imprevistos acontecem e, por isso, é importante que tenha sempre consigo uma Declaração Amigável. Quando precisar de uma nova declaração, pode pedi-la gratuitamente numa das nossas lojas ou imprimir diretamente aqui.Também pode preencher a DAAA digitalmente através da app e-SEGURNET.
Em que casos devo preencher a Declaração Amigável?
Se teve um acidente com dois ou mais veículos, deve preencher a DAAA em conjunto com todos os envolvidos. Se existir três ou mais veículos envolvidos, devem preencher outra DAAA com os dados do veículo C.Caso não tenham chegado a acordo quanto aos responsáveis pelo acidente, deve preencher a declaração na mesma, individualmente, para a ok! seguros conhecer os detalhes do seu acidente e poder ajudar da melhor forma.
Devo preencher frente e verso da Declaração Amigável?
Para que possamos acelerar a resolução do processo, é fundamental que forneça o máximo de informações ao preencher a Declaração Amigável.Lembre-se que o preenchimento da frente do documento é obrigatório, caso os intervenientes tenham chegado a acordo, mas só é considerado válido se for assinado por ambos.
Apesar de opcional, o verso da DAAA também deve ser preenchido, ajudando a esclarecer ainda melhor como aconteceu o sinistro. Estas informações complementares são úteis para acelerar a regularização do processo.
E se não houver acordo entre os condutores?
Caso não consiga chegar a acordo com o outro condutor, chame imediatamente as autoridades.Preencha a Declaração Amigável na mesma, individualmente, para a ok! seguros conhecer os detalhes do seu acidente e poder ajudar da melhor forma.
Recomendamos que fotografe o local do acidente e os danos causados.
E depois de preencher a declaração?
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1
Guarde a sua cópia
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2
Entregue a DAAA à ok! seguros
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3
Análise do processo
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4
Rede de oficinas
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Se precisar de mais informação
1. Guarde a sua cópia
Guarde uma versão da DAAA e entregue o duplicado ao outro condutor, se aplicável.
2. Entregue a DAAA à ok! seguros
Entregue a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA) à ok! seguros, tão rápido quanto possível, através da sua Área de Cliente.
3. Análise do processo
Após o envio da declaração amigável, as seguradoras envolvidas estabelecerão contacto para determinar quem é o culpado, tendo sempre em conta a informação e todos os detalhes fornecidos na DAAA.
4. Rede de oficinas
Com a nossa vasta rede de oficinas em todo o país, encontra um serviço rápido e especializado, avaliado 8,2/10 pelos clientes quanto à sua qualidade e tempo de reparação (Inquéritos de Satisfação).
Procurar oficina mais próxima5. Se precisar de mais informação
Saiba tudo sobre as nossas Assistências do seguro automóvel, como participar um sinistro e o que fazer em caso de acidente.
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