Assistência e sinistros ok! biker

Ande em segurança com o ok! biker, pensado especialmente para condutores de bicicletas e trotinetes. Se tiver um acidente, pode fazer a participação de forma simples, rápida e 100% digital através da Área de Cliente.

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Estamos disponíveis 24/7 para lhe dar assistência enquanto ciclista ou condutor de trotinete, em Portugal e Espanha.

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Se preferir, ligue +351 217 912 827
24 horas por dia, 365 dias por ano, chamada para a rede fixa nacional

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Participar sinistro bicicleta e trotinete

Teve um acidente? Faça a participação do sinistro na sua Área de Cliente no prazo máximo de 8 dias úteis.

Participar na área de cliente

Para mais informações, ligue +351 217 912 827
Dias úteis, das 9h às 20h
Chamada para a rede fixa nacional

Participação rápida

Participe sinistros esteja onde estiver, sem complicações. Basta aceder à sua app ou à Área de Cliente para fazer a participação e acompanhar o processo.

Localização imediata

Teve um acidente? Enviamos assistência onde estiver e asseguramos atendimento médico por telefone 24/7.

Despesas médicas pagas

Reembolsamos as suas despesas em internamento hospitalar, assim como com medicamentos, serviços de enfermagem ou fisioterapia até 2.000€.

Assistência ao velocípede

Teve um acidente?

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Peça assistência
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Guarde os comprovativos
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Avise a ok!

Peça assistência

A nossa equipa de Assistência 24/7 localiza-o rapidamente e garante transporte de urgência, se for necessário, com contacto direto para atendimento médico por telefone.

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Guarde os comprovativos

Conserve todos os comprovativos do pagamento das despesas relativas ao acidente que sofreu para poder receber o reembolso.

Avise a ok!

Participe o sinistro online, no prazo de 8 dias úteis, através da sua Área de Cliente.

Em caso de acidente com terceiros e se a responsabilidade for sua, a ok! seguros assume as despesas de reparação e dos tratamentos médicos dos outros ciclistas, condutores ou peões.

Área de Cliente

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assistência ao veículo

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Tenha o seu seguro sempre consigo na sua Área de Cliente e faça a gestão, onde e quando quiser. É rápido, fácil e cómodo... é ok!

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Perguntas frequentes sobre seguro de acidentes pessoais

Estamos cá para responder

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O que devo fazer em caso de sinistro?

Se tiver um acidente de bicicleta ou de trotinete, pode fazer a participação do sinistro através da sua Área de Cliente. Se preferir, também pode fazer a participação por telefone para o número +351 217 912 827 (chamada para a rede fixa nacional).

Não se esqueça que a participação do sinistro deve ser feita num prazo máximo de 8 dias, a contar a partir do dia do acidente.

O que é a cobertura de assistência no seguro para bicicletas e trotinetes?

As coberturas de Assistência do seu seguro ok! biker garantem a ajuda pensada para ciclistas ou condutores de trotinetes, onde quer que esteja.

Se a sua bicicleta ou trotinete tiver algum dano visível e não puder usá-la, ajudamos no regresso a casa, a qualquer dia ou hora. Lembre-se que é não aplicável em caso de furo, rebentamento de pneu ou corrente partida, e deve estar a mais de 10km da sua residência.

Se tiver um acidente com a sua bicicleta ou trotinete, pagamos as despesas do transporte de urgência até à clínica ou hospital mais próximo.

Se precisar de aconselhamento médico remoto, pode ligar-nos para o número +351 217 912 827 (chamada para a rede fixa nacional) e esclarecemos todas as suas questões, a qualquer hora.

As coberturas de assistência do seguro de bicicleta e trotinete dão-lhe mais proteção para que se sinta sempre ok!, esteja onde estiver.

Quais os contactos da assistência?

Sempre que precisar de assistência em viagem, seja em Portugal ou em Espanha, basta ligar para o +351 217 912 827 (chamada para a rede fixa nacional).

Como posso obter informação sobre um processo de sinistro?

Se teve um acidente, pode acompanhar o estado do processo de resolução do seu sinistro, entrando em contacto com a ok! seguros através do email equipaok@okseguros.pt ou do telefone +351 217 912 827 (chamada para a rede fixa nacional).

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Documentos contratuais

Consulte os vários documentos de apoio ao ok! biker. A informação pré-contratual e contratual inclui todos os detalhes relativos ao seguro e respetivas exclusões.

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Informações Pré-Contratuais

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Condições Gerais e Especiais

Consulte as Condições Gerais e Especiais do seu Seguro Biker.

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