Assistência e sinistros ok! acidentes pessoais

Proteja-se dos imprevistos do dia a dia com os benefícios do seguro de acidentes pessoais. Se tiver um acidente em trabalho ou lazer, pode fazer a participação de forma simples, rápida e 100% digital através da Área de Cliente. É simples, é ok!

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Quer tenha um acidente no trabalho, em casa, em atividades de lazer ou desportivas, pode contar sempre com a nossa assistência 24/7.

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Se preferir, ligue +351 217 912 827
24 horas por dia, 365 dias por ano, chamada para a rede fixa nacional

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Participar o sinistro

Teve um acidente? Faça a participação do sinistro na sua Área de Cliente no prazo máximo de 8 dias úteis.

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Para mais informações contacte:
+351 217 912 827
Dias úteis, das 9h às 20h
Custo de chamada para a rede fixa nacional

Participação rápida

Participe sinistros esteja onde estiver, sem complicações. Basta aceder à Área de Cliente através da sua app ou do nosso site para fazer a participação e acompanhar o processo de regularização de sinistro.

Localização imediata

Teve um acidente? Com a cobertura Assistência GEO, enviamos ajuda onde estiver e asseguramos atendimento médico por telefone 24/7.

Despesas médicas pagas

Reembolsamos as suas despesas em internamento hospitalar, assim como com medicamentos, serviços de enfermagem ou fisioterapia até ao valor máx. de 5.000€.

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Teve um acidente?

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Peça assistência
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A nossa equipa de Assistência 24/7 consegue saber a sua localização, através da app ok! seguros, e garantir o transporte de urgência, se necessário, assim como atendimento médico por telefone.

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Guarde os comprovativos

Conserve todos os comprovativos do pagamento das despesas relativas ao acidente que sofreu para poder receber o reembolso.

Avise a ok!

Participe o sinistro online, no prazo máximo de 8 dias úteis, através da sua Área de Cliente.

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Na Área de Cliente é tudo mais fácil!

Tenha o seu seguro sempre consigo na sua Área de Cliente e faça a gestão, onde e quando quiser. É rápido, fácil e cómodo... é ok!

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Perguntas frequentes sobre seguro de acidentes pessoais

Estamos cá para responder

Explorar todas as perguntas

Como funciona a participação de sinistros num seguro de acidentes pessoais?

Se tiver um acidente, pode fazer a participação do sinistro através da sua Área de Cliente de forma simples e rápida. Se preferir, também pode fazer a participação por telefone para o número +351 217 912 827 (chamada para a rede fixa nacional).

Não se esqueça que a participação do sinistro deve ser feita num prazo máximo de 8 dias, a contar a partir do dia do acidente.

Como funciona o processo de reembolso em caso de acidente?

Em caso de acidente, pode pedir o reembolso das despesas médicas relacionadas com o sinistro. Para isso:

Pague a despesa da totalidade e guarde todos os recibos de pagamento e relatórios clínicos, assim como o certificado de incapacidade temporária (conhecido como de baixa médica), se tiver
Envie o pedido de reembolso por email para equipaok@okseguros.pt, anexando os documentos

Como posso entrar em contacto com a equipa de assistência e sinistros para acidentes pessoais?

Para entrar em contacto connosco, basta ligar para a nossa linha de Assistência, através do +351 217 912 827 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano.

O que acontece se tiver um acidente durante uma viagem?

Ao contratar um seguro de acidentes pessoais, as principais coberturas oferecem proteção em todo o território português e também em países estrangeiros.

Porém, existem algumas exceções:

As coberturas de Responsabilidade Civil Vida Privada e Assistência GEO são válidas apenas em Portugal
Assistência Biker é válida em Portugal e Espanha

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Documentos contratuais

Consulte os vários documentos de apoio ao ok! acidentes pessoais. As informações pré-contratuais e contratuais incluem todos os detalhes relativos ao seguro e respetivas exclusões.

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Informações Pré-Contratuais

Inclui o documento de Informação sobre o Produto de Seguros (DIPS).

Condições Gerais e Especiais

Consulte as Condições Gerais e Especiais do seu Seguro de Acidentes Pessoais.

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