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Encontre a sua oficina com o ok! auto

Com o seguro ok! auto, o seu veículo tem sempre o apoio que precisa em cada momento. A nossa ampla rede de oficinas oferece serviços de peritagem, reparação e manutenção, com experiência e qualidade.

Nós explicamos

Tudo o que precisa de saber sobre...

  • Quebra isolada de Vidros

  • Oficinas Convencionadas

  • Oficinas Help-a-Car

  • Rede Auto Estima

  • Rent-a-car

O que significa?
Se partir o vidro do seu carro, pode contactar diretamente com empresas especializadas em reparação e substituição de vidros de automóveis, como a GlassDrive, Carglass, NewCar, Expressglass e Caetano Glass. Contudo, se não tiver contratado a cobertura de quebra isolada de vidros, pode usufruir de um desconto de até 25% sobre o preço de venda!
O que significa?
Se tiver um sinistro, utilize as Oficinas Convencionadas que são as oficinas recomendadas pela ok! seguros. Estas oficinas são selecionadas de forma criteriosa e oferecem serviços de reparação e manutenção do seu veículo, dentro dos prazos acordados.
O que significa?
O Help-a-Car é um conceito de oficina com atendimento prioritário, que concentra todas as etapas para a resolução do seu acidente. Nestas oficinas é possível participar o sinistro, fazer a peritagem e ainda reparar o seu veículo! É-lhe disponibilizado de imediato um veículo de substituição pelo período contratado no seu seguro.
O que significa?
Ao contratar o plano auto care que inclui danos a terceiros e danos próprios, tem acesso à Rede Auto Estima, especialmente dirigida a automóveis entre os 6 e os 20 anos. Não tem de se preocupar com as avarias frequentes ou com a indisponibilidade de peças para o seu carro. A Rede Auto Estima repara o seu veículo com peças usadas certificadas que têm uma garantia de 2 anos. É-lhe ainda disponibilizado um veículo de substituição por um período máximo de 3 dias por anuidade.
O que significa?
Se necessitar de alugar um automóvel, a ok! seguros oferece-lhe mais vantagens em Rent-a-cars convencionadas, como EUROPCAR e TURISCAR, onde pode usufruir de descontos de até 40% no aluguer de viaturas.
Ficar ok! nunca foi tão simples

Porquê ir às nossas oficinas?

Experientes-120x120

Experientes

Aceda a uma rede exclusiva de profissionais experientes na resolução de qualquer tipo de problema.
Especializadas-120x120

Especializadas

Encontre um serviço rápido, cómodo e simples feito por profissionais qualificados que cumprem os prazos acordados na reparação do seu veículo.
confianca-120x120

De confiança

8,2 em 10 é o nível de satisfação dos nossos clientes em relação à qualidade da reparação feita pelas nossas oficinas recomendadas (Inquérito de Satisfação).
Rápido, cómodo e simples

Oficinas Help-a-car

O que inclui este serviço?

  • Participação do acidente
  • Peritagem imediata do veículo, sem necessidade de agendamento
  • Reparação do veículo
  • Acesso a um veículo de substituição durante o período de reparação

Tudo através de um atendimento prioritário feito num tempo médio de 30 minutos.

Quais são as condições de utilização?

  • O acidente envolve no máximo 2 veículos
  • O veículo a reparar é ligeiro de passageiros, monovolume, comercial ligeiro ou todo-o-terreno
  • O veículo a reparar circula pelos seus próprios meios
  • Não há feridos

Como posso aceder a este serviço?

O serviço Help-a-Car está disponível numa rede de oficinas espalhadas por todo o país para clientes ok! seguros, que tenham contratado coberturas de Danos Próprios.
Escolher o Help-a-Car mais próximo de mim
Help-a-car-min
ok! seguros sempre ao seu serviço

Serviços disponíveis nas oficinas

Veículo de cortesia
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Veículo de cortesia

Tenha um veículo de cortesia se o seu estiver avariado, em manutenção, ou no caso de furto ou roubo.

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Peritagem
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Peritagem

Marque a peritagem automóvel em menos de 12h através da Área de Cliente, para ajudar a determinar responsabilidades do acidente e a apurar os danos causados. 

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Reboque
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Reboque

Em caso de avaria, acidente ou descarga, levamos o seu veículo até à oficina, casa ou posto de abastecimento.

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Lavagem e aspiração
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Lavagem e aspiração

Fazemos a lavagem e limpeza do exterior e interior do seu veículo antes de o ir buscar à oficina.

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Verificação de luzes e nível de óleo e água
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Verificação de luzes e nível de óleo e água

Fazemos o diagnóstico das luzes e a verificação do nível de óleo e água para que possa conduzir o seu carro em segurança.

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Reparação com garantia
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Reparação com garantia

Nas oficinas recomendadas pela ok! seguros, conta com profissionais experientes. Todas as reparações têm garantia legal até 3 anos, em qualquer oficina.

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Rápido, cómodo e simples

Oficinas Help-a-car

O Help-a-Car é um serviço que simplifica todo o processo de resolução do seu acidente, reunindo todas as etapas numa única oficina.
Encontrar Help-a-Car mais próximo
Rápido, cómodo e simples

Oficinas Help-a-car

O Help-a-Car é um serviço que simplifica todo o processo de resolução do seu acidente, reunindo todas as etapas numa única oficina.
Encontrar Help-a-Car mais próximo
Quando usar o Help-a-Car?
As oficinas Help-a-Car estão disponíveis em todo o país para clientes ok! seguros, com coberturas de Danos Próprios.
O acidente envolve no máximo 2 veículos
O seu veículo é ligeiro de passageiros, monovolume, comercial ligeiro ou todo-o-terreno
O veículo continua a circular
Não existem feridos
O que inclui?
Com as oficinas Help-a-Car participa o seu acidente e muito mais.
Participação com atendimento prioritário
Peritagem imediata, sem agendamento
Reparação com direito a veículo de cortesia
Lavagem exterior, aspiração e verificação dos níveis de óleo e água
Verificação dos níveis de óleo e água
Quando usar o Help-a-Car?
As oficinas Help-a-Car estão disponíveis em todo o país para clientes ok! seguros, com coberturas de Danos Próprios.
O acidente envolve no máximo 2 veículos
O seu veículo é ligeiro de passageiros, monovolume, comercial ligeiro ou todo-o-terreno
O veículo continua a circular
Não existem feridos
O que inclui?
Com as oficinas Help-a-Car participa o seu acidente e muito mais.
Participação com atendimento prioritário
Peritagem imediata, sem agendamento
Reparação com direito a veículo de cortesia
Lavagem exterior, aspiração e verificação dos níveis de óleo e água
Verificação dos níveis de óleo e água
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plano ok! auto care

Oficinas Auto Care

Com o plano ok! auto care tem acesso a um conjunto de oficinas exclusivas da rede Auto Care.
  •  Veículo de cortesia desde a peritagem até ao final da reparação 
  •  Peças usadas certificadas, com garantia legal de 18 meses
  •  Serviço de limpeza e lavagem do veículo
  •  Verificação dos níveis de água e óleo
Pesquisar rede Auto Care Conhecer ok! auto care
Perguntas frequentes sobre seguro auto

Estamos cá para responder

Explorar todas as perguntas

Qual a vantagem das oficinas recomendadas?

É normal que esteja habituado a recorrer à sua oficina habitual,  mas na rede de oficinas convencionadas pela ok! seguros pode usufruir de mais vantagens. 

Aproveite os benefícios de reparar o seu veículo em oficinas recomendadas pela ok! seguros: 
  • Prioridade e rapidez na reparação, sempre dentro dos prazos acordados
  • Acesso imediato a um veículo de cortesia a partir do dia da peritagem
  • Acesso a uma rede exclusiva de profissionais experientes na resolução de qualquer tipo de problemas

Como é feita a peritagem automóvel?

Se teve um acidente automóvel pode realizar a peritagem do seu veículo: 
  • Na rede de oficinas convencionadas ou rede prestadores de vidros
  • Na sua oficina habitual 

A peritagem feita aos veículos envolvidos no sinistro permite analisar e determinar a quem é atribuída a culpa e estimar o valor dos danos que foram causados pelo acidente.

Quem tem direito a um veículo de substituição?

Pode usufruir de um veículo de substituição equivalente ao seu, na Assistência em Viagem ok! 2 ou ok! 3, que, entre muitas outras vantagens, inclui: 
  • ok! 2 – veículo de substituição em caso de avaria, até 3 dias por ano
  • ok! 3 – veículo de substituição em caso de avaria, acidente, furto ou roubo; 3 ocorrências e um máximo de 5 dias por ano 

Se precisar de mais dias e recorrer a uma das nossas oficinas, damos ok! a um veículo de cortesia, sempre que disponível, enquanto o seu veículo é reparado. 

Como posso marcar serviço de assistência em oficina?

Pode marcar o seu serviço de assistência, ligando diretamente para a oficina. Pesquise aqui para encontrar a mais próxima de si, dentro da nossa rede convencionada e de parceiros.
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